¿Por qué estar en facebook?

4 Abr, 2020 | Uncategorized

Hace unos días iba paseando por la calle y me encontré una tienda con un cartel que decía ¡Encuéntranos en Facebook!

Hay quien dice todavía, ¡si yo con mi clientela fija ya tengo suficiente!, y otros que ¿para qué estar en facebook?, y en este segundo punto es donde quiero centrarme porque antes de establecerte en facebook, debes encontrar el por qué y para qué. Una vez lo descubras..

ON recomienda:

Crear una página en facebook y darle vida, no vale crearla para abandonarla sin informar, o para aburrir al usuario con demasiados mensajes. Lo más importante es crear información relevante para ellos, en la medida adecuada.

ON nos recuerda las ventajas de estar presentes en facebook:

– Llegas a un mayor número de usuarios.

– Puedes conocer más a tus clientes habituales.

– Sirve como medio de comunicación con tus usuarios.

– Puedes hacer concursos.

– Crear eventos.

– Publicar promociones especiales, para compras en tienda u online.

– Informar de todas las novedades.

– Reforzar la imagen de tu marca.

– Crear anuncios específicos para el cliente al que quieras llegar.

– E incluso crear tu tienda online dentro de esta red social.

Y también nos avisa sobre las críticas que nos puedan hacer, tenemos que aceptarlas, dar la mejor respuesta y aprender.

ON y OFF nos citan a «The Phone House» como ejemplo ya que podemos ir a su tienda física y visitar su página de facebook.

En su facebook podemos ver fotos, guía de conversación (muy importante, establecer unas normas de comunicación dentro de nuestra página), eventos, canales donde dirigirte para que te pueden ayudar, lugares donde los puedes encontrar tanto OFF como ON, acceso hacia su blog, vídeos, enlace hacia otras redes sociales, aplicaciones, novedades, concursos, la hora del experto donde todos los miércoles un técnico responde a tus dudas, … etc.

¿Y tú, como lo haces? A ON y OFF les hubiera encantado poner una tienda pequeña o mediana de ejemplo, así que si eres una de ellas y ya estás embarcada en facebook, envíame tu experiencia, ON y OFF también quieren hablar de ti.

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